Política de Privacidade

1. Introdução

A Promptaria, com sede na Rua Doutor João Colin 1285, América, Joinville — SC, 89204-001, Brasil, leva a sério a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossos serviços e site.

Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você tem. Ela se aplica a qualquer pessoa que use nosso site, preencha nosso formulário de contato ou participe de nossos programas.

Para dúvidas relacionadas a privacidade: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo, endereço de e-mail e telefone, fornecidos pelo formulário de contato do site
• Informações sobre a empresa e a equipe, fornecidas voluntariamente durante o contato ou o diagnóstico pré-programa
• Dados de navegação coletados automaticamente via cookies e ferramentas de análise (ver seção 5)
• Material de trabalho fornecido pelos participantes durante os programas, quando aplicável

A base legal para o processamento desses dados é, conforme o caso: o consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), a execução de contrato ou de procedimentos preliminares (Art. 7º, V da LGPD) e o legítimo interesse da Promptaria na melhoria dos serviços prestados (Art. 7º, IX da LGPD).

Os dados pessoais fornecidos por formulário são retidos por até 24 meses após o último contato. Dados de participantes de programas podem ser retidos por até 36 meses para fins de acompanhamento.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
• Realizar o diagnóstico e ajuste de conteúdo antes dos programas
• Entregar os programas contratados e manter comunicação sobre eles
• Enviar informações sobre novos programas e turmas, apenas para pessoas que consentiram
• Melhorar a estrutura do site e dos programas com base em dados agregados de uso

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (como ferramentas de análise), sempre com contrato de proteção de dados.

Para cancelar o recebimento de comunicações de marketing, basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Cancelar comunicações".

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental e uso indevido. Essas medidas incluem:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas para as pessoas que precisam deles para realizar suas funções
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Notificação em caso de violação de dados, nos prazos previstos pela legislação aplicável

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionar corretamente e para coletar dados de navegação de forma agregada. Os tipos de cookies utilizados incluem cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies de análise (para entender como o site é usado) e cookies de preferência.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies. Rejeitar cookies opcionais não afeta o acesso ao conteúdo principal do site.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar os dados que temos
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços
• Revogar o consentimento dado para o tratamento de seus dados
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato em [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Promptaria não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Menores de 18 anos

Os programas e serviços da Promptaria são voltados para profissionais e equipes corporativas. Não coletamos nem processamos dados de pessoas menores de 18 anos de forma intencional. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, iremos eliminá-los prontamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail às pessoas cadastradas em nossa lista, quando aplicável.

10. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Doutor João Colin 1285, América, Joinville — SC, 89204-001
• Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — anpd.gov.br